Termos de Uso
Em uma frase
O MAYA não vende, não envia, não entrega e não responde por nenhum produto. Somos uma vitrine: garimpamos e reunimos num só lugar produtos com desconto que já estão anunciados no Mercado Livre. Toda a relação de compra e venda é entre você, o Mercado Livre e o vendedor do anúncio.
Ausência de responsabilidade comercial
Ao usar este site você reconhece e concorda que o MAYA não tem qualquer responsabilidade comercial sobre os produtos exibidos. Especificamente, não respondemos por:
- O produto em si — características, especificação, autenticidade, funcionamento, durabilidade ou adequação ao seu uso.
- A qualidade — defeito, avaria, divergência em relação ao anunciado ou insatisfação com o item recebido.
- O envio e a entrega — prazo, frete, extravio, atraso, rastreio ou produto entregue errado.
- A compra — pagamento, cobrança, estorno, cancelamento, troca, devolução, garantia ou assistência técnica.
- O vendedor — conduta, atendimento, reputação ou cumprimento do que prometeu no anúncio.
- Preço e disponibilidade — valores e estoque mudam a qualquer momento no anúncio de origem, sem aviso.
Não participamos da transação em nenhuma etapa. Não processamos pagamento, não emitimos nota fiscal, não temos estoque, não fazemos logística e não intermediamos negociação. Nosso único papel é mostrar que aquela oferta existe.
Quem responde pela compra e venda
A responsabilidade pela compra e venda é do Mercado Livre e do vendedor do anúncio, nos termos das políticas da própria plataforma. Qualquer problema com um pedido — atraso, defeito, devolução, reembolso, cobrança indevida — deve ser aberto diretamente no Mercado Livre, em "Minhas compras", onde existe o registro da transação e onde se aplica a Compra Garantida.
A gente não tem acesso ao seu pedido, não consegue consultar, alterar, cancelar nem acompanhar nada. Não temos como intervir.
O que a nossa curadoria é — e o que ela não é
A gente faz uma curadoria de qualidade antes de publicar uma oferta. Isso quer dizer que olhamos sinais públicos do próprio anúncio e da loja, entre eles:
- histórico e reputação da marca e do vendedor;
- avaliações deixadas por quem já comprou;
- nota em estrelas e quantidade de avaliações;
- quantidade de vendas do anúncio;
- desempenho do produto nos últimos meses;
- se o desconto é real e se há frete grátis e envio Full.
Curadoria não é recomendação de compra. Mesmo com todos esses critérios, a gente não indica, não aconselha e não garante que você deva comprar qualquer item. O que fazemos é mostrar as opções que encontramos com desconto, com a informação que o próprio anúncio publica. A avaliação final, a decisão de comprar e a responsabilidade por essa decisão são inteiramente suas.
Nossos critérios são sinais, não certificados. Nota alta e muitas vendas reduzem risco, mas não eliminam. Leia o anúncio inteiro, olhe as avaliações negativas e confira a especificação antes de decidir.
Preço, estoque e informação exibida
Preço, desconto, disponibilidade, avaliação e condição de frete são copiados do anúncio de origem no momento da revisão. O valor que vale é sempre o que aparece na página do Mercado Livre na hora da sua compra. Confira antes de finalizar.
Fazemos o possível para manter a lista correta, mas não garantimos que toda informação esteja atualizada a cada instante, nem respondemos por diferença de preço, anúncio removido ou erro de descrição feito pelo vendedor.
Conteúdo editorial
Os guias de compra são informativos e refletem análise própria. Não substituem a especificação técnica do fabricante nem orientação profissional. Não constituem promessa de resultado nem recomendação personalizada.
Links de afiliado
Os links para o Mercado Livre são links de afiliado e podem gerar comissão para o site, sem custo adicional para você. A comissão é paga pela plataforma e não altera o preço nem cria qualquer vínculo nosso com a transação. Isso não cria vínculo nosso com a transação nem altera qualquer garantia.
Propriedade intelectual
Os textos, a identidade visual e a organização deste site são de autoria própria. Nomes de marcas, logotipos e fotos de produto pertencem aos respectivos donos e aparecem aqui apenas para identificar as ofertas.
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Mudanças nestes termos
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